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2018年12月06日 星期四 出版 上一期  下一期
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懂心思 明事理 巧解结
一位温州籍“海上老娘舅”的调解经
  (特邀记者 翁青青)作为全国最大的天然渔港,沈家门渔港常年桅杆林立,来自全国各地的渔船在这里往来穿梭。渔船多了,难免会起摩擦,这时候就需要海上调解员出面解决。温州籍调解员章奎定已经在沈家门渔港和渔船打了20多年交道。在船员心中,他就是一名金牌调解员。

  性格热情豪爽

  船员中有威信

  今年54岁的章奎定,曾在老家温州瑞安当过船老大,也担任过村委会主任,如今在普陀安家落户。去年,他被我区海事部门聘请为矛盾调解员,专门解决温州籍渔船在沈家门渔港发生的海上纠纷。

  其实早在这之前,章奎定就已经是温州籍船员心中名副其实的老娘舅。20多年前,他就在沈家门渔港和船员打交道,慢慢地认识的船员越来越多,人脉也越来越广。在口耳相传中,船员们都知道了章奎定人脉广,人也热情豪爽,有了事总是请他帮忙。

  “船员和别的工种不同,干完活才能拿到钱。”章奎定说,这也导致船员一旦受伤,很可能连医院押金都付不起。这些年来,他帮许多受伤船员垫付过医药费。

  就这样,他渐渐赢得了船员兄弟的认可,特别是在温州籍船员中有了威信,越来越多的船员喜欢请他来居中调停。章奎定都记不清自己到底调解过多少矛盾纠纷了。

  深受船员信任

  纠纷一次化解

  长期生活在海上的日子单调枯燥,导致船员直接而急躁的性格,为了点小摩擦吵架、甚至动手都是常有的。

  去年上半年,一艘温州籍渔船在我区海域作业时,两名船员因口味不同而引发纠纷。其中一名拿刀的船员越说越激动,突然一比划,划伤了对方的手腕。一时间,受伤船员血流如注。船老大急忙把船开回了港口。

  送到普陀医院后,受伤船员才得知,自己受的不是简单的皮外伤,而是割到了动脉,于是马上报了案。章奎定接到消息后立刻赶到了沈家门边防派出所。

  “两方我都认识,知道他们平时关系不错,就是个性都比较耿直。”章奎定说,正因为彼此熟悉,矛盾双方对他有了天然的信任感,才使得协调能够顺利进行下去。很快,在章奎定的协调下,双方当事人坐在一起就赔偿事宜达成共识,这起纠纷一次性解决了。

  架起沟通桥梁

  保障渔港安全

  章奎定不仅调解温州籍船员之间的纠纷,他还负责舟山籍船只和温州籍船只的沟通与调解工作。

  去年下半年,禁渔期刚过,一艘温州籍船只在开出沈家门渔港时,不慎撞落了一艘舟山籍船只的锚,由于沟通不畅,双方船员差点动起手来。

  刚巧经过现场的章奎定了解情况后,马上展开调解。在得知是温州籍船只的过错后,他让对方立刻去买个新锚赔偿,让舟山籍渔船可以顺利出海。他也承诺会帮温州籍船只处理好后续问题,差点激化的矛盾消失于无形。

  “对于船员来说,时间就是金钱。特别是禁渔期刚过,两边都急着出海捕鱼,只要赔偿到位问题就能很快解决。”章奎定说,自己之所以能胜任矛盾调解员,主要得益于了解船员的心理特点。“他们都怕吃亏,看到有个靠谱的中间人,就放心多了。”

  作为创建“海上枫桥”的一项内容,近年来,我区聘请了多名和章奎定一样经验丰富的海上矛盾调解员。他们在化解海上矛盾纠纷、消除各类隐患中发挥了巨大作用,提升了海上治安管理水平。

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